Springkastelen
- Hoe kan ik best een springkasteel reserveren?
U kan een reservatie boeken via het contactformulier op de website, via mail looisplezier@gmail.com, telefonisch op het nummer 0495/44.32.08 of via facebook messenger.
-Op welke ondergrond mag het springkasteel staan?
Het springkasteel mag op gladde ondergronden staan, bij voorkeur gras, maar ook zand, gladde klinkers of beton kan. Het springkasteel mag niet op puntige voorwerpen of oneffenheden staan.
- Hoe en wanneer moet ik betalen
De betaling gebeurt contant of via Payconiq bij levering.
-Moet er een waarborg of voorschot betaald worden?
Bij Loois Plezier dient u geen waarborg of voorschot te betalen.
- Wanneer wordt er geleverd en opgehaald?
Dit wordt in onderling overleg afgesproken. Wij contacteren u enkele dagen op voorhand om concrete afspraken te maken. Wij zorgen ervoor dat u maximaal plezier heeft van de springkastelen.
- Kunnen wij het springkasteel komen afhalen?
Een springkasteel afhalen is mogelijk in overleg, wij leveren gratis binnen 15km.
- Ik woon verder dan 15 km. , kan ik een springkasteel huren?
Jazeker, voor afstanden groter dan 15km. rekenen wij enkel extra leveringskosten aan. U mag ons steeds contacteren om de leveringskosten te bepalen.
- Wat bij slecht weer?
U kan gratis annuleren bij slecht weer, dit ten laatste de dag voordien.
- Hoeveel plaats moet ik voorzien?
De afmetingen van onze springkastelen staan bij de info, hier moet u rondom 1m. à 1,5m. vrije ruimte voorzien.
-Welke voorzieningen moeten getroffen worden bij de levering van een springkasteel?
We vragen een vrije doorgang van min. 1m. tot de plaats waar het springkasteel moet komen, wanneer er obstakels zijn (zoals een helling, trappen, zachte of hobbelige ondergrond,...) vragen wij een extra persoon ter plaatse die kan helpen bij het verplaatsen van het springkasteel.
Op gebied van stroomvoorziening hebben wij genoeg aan een standaard stopcontact of een verlengsnoer waar we kunnen inpluggen. Indien u meerdere springkastelen huurt is het aangeraden om stopcontacten op verschillende stroomkringen te voorzien om overbelasting te voorkomen.
-Wat is er niet toegelaten op het springkasteel?
Eten, drinken, schoenen, huisdieren, balpennen/stiften/wasco's/confetti/..., speelgoed en andere scherpe voorwerpen zijn niet toegelaten.
-Wat als het regent?
Bij buien en regen moet het springkasteel opgesteld blijven staan, wanneer u het springkasteel zou aflaten en in de regen zou laten liggen kan het water binnendringen in het kasteel met blijvende schade tot gevolg. De motor is beveiligd tegen de regen en mag zeker niet afgeschermd worden. Na de regen kan het springkasteel met een handdoek of dweil gedeeltelijk droog geveegd worden, waarna het springkasteel vanzelf verder opdroogt. De luchtbelletjes die je ziet op een nat springkasteel is de lucht die ontsnapt via de naden.
Tijdens het stormweer:
- Trek de stekker uit !!!
- Verwijder de blaasinstallatie van het springkasteel
- Open de ritssluitingen aan de zijkant van het springkasteel om de lucht snel te laten ontsnappen
- Duw de muren van het springkasteel naar binnen en vouw dubbel
Na het stormweer:
- Springkasteel terug openplooien
- De ritssluitingen aan de zijkant terug sluiten
- De blaasinstallatie aansluiten en aanzetten
- Het springkasteel zoveel mogelijk droog maken met handdoek of dweil
-Moet het springkasteel gereinigd worden?
Neen, wij reinigen het springkasteel na elk gebruik , dit gebeurt ter plaatse indien onze planning dit toelaat, indien wij het te druk hebben op het moment van ophaling gebeurt dit later door ons.
Wij rekenen erop dat u het springkasteel gebruikt waarvoor het bestemd is en dat er geen overmatige vervuiling is, indien dit echter toch het geval is zijn wij genoodzaakt om extra schoonmaakkosten aan te rekenen, hetzij minimum €25, bij blijvende schade dient de opgelopen schade volledig vergoed te worden.
Lasergame
-Hoe werken de lasergeweren?
Dit is zeer eenvoudig en er wordt steeds een duidelijke handleiding meegegeven.
-Zijn de lasergeweren schadelijk voor de ogen?
Neen, de lasergeweren werken met infrarood licht en is geheel onschadelijk voor de ogen.
-Worden de lasergeweren geleverd?
Neen, deze dienen te worden afgehaald, dit gebeurt steeds in onderling overleg.
-Kunnen de lasergeweren tegen water?
Neen, de lasergeweren zijn niet waterbestendig, een kleine regenbui zou niet meteen een probleem mogen geven, maar de lasergeweren zijn niet geschikt om te gebruiken bij hevige regen, in ons bubble park of in een zwembad.
-Worden er reservegeweren voorzien?
Er worden steeds reservegeweren voorzien, dit aantal is afhankelijk van het bestelde aantal geweren.
-Wat is het verschil tussen de verschillende lasergeweren?
Het woord zegt het al zelf, maar bij de anti cheat geweren kan er niet worden vals gespeeld. Bij de kids versie is dit wel mogelijk, het team en aantal levens wordt gereset wanneer u het geweer uit- en aan zet.
De geweren zijn compatibel met elkaar, echter raden wij persoonlijk wel aan om te kiezen voor 1 type geweren, aangezien u de anti cheat geweren niet kunt herladen met de kids geweren.
-Mijn lasergeweer doet het niet meer, wat moet ik doen?
Eerst en vooral is het meest voorkomende probleem dat de batterijen gewoon op zijn, u kan deze vervangen door de meegeleverde reservebatterijen. Indien het dan nog niet werkt kan u steeds gebruik maken van een reserve geweer en meld u het probleem wanneer u de lasergeweren terug brengt.
U kan ons ook steeds contacteren via mail, fb messenger of telefonisch, op deze manier kunnen wij u snel verder helpen.
Schuimparty
-Hoe lang kan ik spelen met 1 busje schuimvloeistof?
Dit is afhankelijk van verschillende factoren, zoals aantal kinderen, vaak in en uit rennen, veel of weinig wind, regen, ...
Doorgaans heeft u 30 à 60 minuten schuimpret met 1 flacon. Wij raden aan om de schuimpomp even uit te trekken wanneer er voldoende schuim is en weer in te steken wanneer het meeste schuim weer gezakt is, zo heeft u optimaal plezier van elke flacon.
-Is het schuim schadelijk?
Neen, het schuim is ongevaarlijk en maakt geen vlekken op kleding. Het kan soms gebeuren dat de kinderen schuim in ogen krijgen, dit voelt net zo aan als wanneer u shampoo in de ogen krijgt, dit is even vervelend, maar is heel eenvoudig weg te vegen met een handdoek.
-Hoe weet ik hoeveel extra schuim ik moet bestellen?
Dit is op voorhand moeilijk in te schatten, daarom leveren wij standaard voldoende extra schuim, waarbij u zelf beslist hoeveel u gebruikt. In de huurprijs zit het gebruik van 2 flacons inbegrepen, wanneer u meer gebruikt, wordt dit gewoon achteraf bijbetaald, het resterende schuim kan u gewoon terug inleveren.
Opgelet, de flacons worden steeds per stuk gebruikt, u kan dus geen halve flacons terug bezorgen.
-Ik woon verder dan 10km. kan het bubble park geleverd worden?
Dit kan, er wordt een kilometervergoeding aangerekend.
Tent
-Wanneer kan ik de tent afhalen en terugbrengen ?
Tijdstippen worden onderling afgesproken, u mag de tent steeds 1 dag voor gebruik ophalen en 1 dag na gebruik terugbrengen, zo kan u rustig de tent opstellen en weer afbreken.
Belangrijk is wel dat de tent niet mag opgesteld zijn bij (kans op ) hevig onweer of (kans op) hevige wind.
-Wordt de tent geleverd ?
Neen, indien u de tent samen met een springkasteel huurt kan dit wel samen worden geleverd.
-Is het moeilijk om de tent te (de-)monteren ?
Neen, dit is vrij eenvoudig. Er wordt een plannetje voorzien met duidelijke instructies.
Om praktische redenen is het wel aangeraden om dit niet alleen te doen.
Popcornmachine
-Wordt de popcornmachine geleverd?
De prijs voor de popcornmachine is op basis van afhaal en retour door de klant.
Levering van het toestel is te bespreken (mits meerprijs).
Indien u ook een springkasteel huurt, wordt de popcornmachine gratis mee geleverd.
-Wie maakt de popcornmachine proper?
De schoonmaak is ten laste van de huurder. Het toestel is eenvoudig schoon te maken.
Indien het toestel niet (voldoende) schoongemaakt wordt terug gebracht, wordt er een extra schoonmaak kost aangerekend.
-Welk recept moet ik gebruiken?
Recept en gebruiksaanwijzing zijn aanwezig.
U dient enkel popcornmaïs, zonnebloemolie en suiker te voorzien, tevens is een houten of hittebestendige plastic lepel aangewezen.
-Is de popcornmachine makkelijk in gebruik?
Ja, popcorn maken met onze popcornmachine is bijna kinderspel ( hoewel de bediening o.w.v. verbrandingsgevaar toch voor een volwassene bestemd is).
-Hoeveel porties popcorn kan je maken in 5 min.?
+-10 tal porties.
Ik heb nog een andere vraag
Aarzel niet om ons te contacteren indien u nog andere vragen heeft.
Dit kan steeds via looisplezier@gmail.com telefonisch via 0495/44.32.08 , FB messenger of via het contactformulier op de website.